1. Общие положения

1.1. Настоящим я, заполняя и отправляя форму на сайте https://annet-dreamland.ru (далее — Субъект), свободно, своей волей и в своём интересе даю индивидуальному предпринимателю Казаковой Анне Олеговне (далее — Оператор) согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия.
1.2. Сведения об Операторе:
Индивидуальный предприниматель Казакова Анна Олеговна
ИНН: 732590918307
ОГРНИП: 319732500034914
Адрес сайта: https://annet-dreamland.ru
Электронная почта: chewukota@gmail.com
1.3. Согласие предоставляется путём установки отдельной галочки в поле согласия на обработку персональных данных и последующего нажатия кнопки отправки формы.
1.4. Установка галочки и отправка формы подтверждают, что Субъект ознакомился с настоящим Согласием, понимает его содержание и даёт согласие конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно.
1.5. Настоящее Согласие применяется к той форме, которую фактически отправляет Субъект:

• к форме заявки на психологическую консультацию или бесплатную встречу-знакомство;
• к форме записи на психологическую экскурсию.

Согласие распространяется только на данные и цели, относящиеся к выбранной Субъектом услуге.
1.6. Предоставление персональных данных является добровольным. Без предоставления имени и контакта для связи Оператор не сможет рассмотреть заявку и ответить на неё.

2. Перечень персональных данных

2.1. При отправке любой из форм Оператор обрабатывает:

• имя Субъекта;
• выбранный Субъектом способ связи;
• номер телефона, имя пользователя, идентификатор или ссылку на профиль в выбранном сервисе связи;
• сведения о виде услуги, определяемые исходя из выбранной формы и страницы сайта.

2.2. При отправке формы записи на экскурсию дополнительно могут обрабатываться:

• название выбранной экскурсии;
• выбранная дата экскурсии;
• количество участников;
• отметка об участии ребёнка без указания его имени, контактных данных и иных сведений, позволяющих установить его личность.

2.3. Вместе с заявкой могут обрабатываться технические сведения, автоматически формируемые при работе сайта и формы:

• дата и время отправки заявки;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• наименование или идентификатор формы;
• факт установки галочки согласия;
• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• источник перехода и UTM-метки — при их наличии.

2.4. Перечень персональных данных, указанный в настоящем разделе, является исчерпывающим. Формы не предназначены для передачи свободного текста, описания психологической проблемы, диагнозов, медицинских документов, сведений о состоянии здоровья, интимной жизни и иных специальных категорий персональных данных.
2.5. Если обращение касается психологической консультации несовершеннолетнего, через первоначальную форму родитель или иной законный представитель передаёт только свои имя и контактные данные. Персональные данные несовершеннолетнего через форму не запрашиваются.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Для всех заявок персональные данные обрабатываются в целях:

• получения, регистрации и рассмотрения заявки;
• определения интересующей Субъекта услуги;
• установления связи с Субъектом выбранным им способом;
• ответа на заявку;
• согласования организационных условий оказания услуги;
• совершения по инициативе Субъекта действий, направленных на заключение договора;
• подтверждения факта получения настоящего Согласия;
• обеспечения работоспособности и безопасности формы.

3.2. При направлении заявки на психологическую консультацию данные дополнительно обрабатываются в целях:

• организации бесплатной встречи-знакомства;
• согласования даты, времени и формата консультации;
• предоставления информации о стоимости, порядке оплаты, переноса и отмены консультации.

3.3. При направлении заявки на экскурсию данные дополнительно обрабатываются в целях:

• регистрации заявки на выбранную экскурсию;
• согласования даты, времени и места встречи;
• определения количества участников;
• предоставления организационной информации об экскурсии;
• согласования стоимости, порядка оплаты, переноса и отмены экскурсии.

3.4. Настоящее Согласие не распространяется на рекламные и информационные рассылки, публикацию отзывов, фотографий и иных персональных данных в открытом доступе. Для таких действий при необходимости оформляются отдельные согласия.

4. Действия с персональными данными

4.1. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу в форме предоставления или доступа сервисам, указанным в разделе 5 настоящего Согласия;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4.3. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц, их опубликование и размещение в открытом доступе на основании настоящего Согласия не осуществляются.

5. Используемые сервисы и передача данных

5.1. Для размещения сайта, работы форм, регистрации и первоначального хранения заявок используется платформа Tilda:
АО «Тильда Паблишинг»
ИНН: 9707041449
ОГРН: 1247700830354
Почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, д. 21, стр. 1, а/я 44
Политика конфиденциальности: https://company.tilda.ru/ru/privacy
5.2. Для автоматической доставки Оператору уведомлений о заявках используется подключённый к формам сервис Telegram и бот TildaForms. В Telegram передаются сведения, содержащиеся в отправленной форме.
Поставщиком сервиса Telegram в его Политике конфиденциальности указана иностранная организация Telegram Messenger Inc. Политика конфиденциальности Telegram размещена по адресу: https://telegram.org/privacy
5.3. Для последующего ответа Субъекту Оператор может использовать выбранный Субъектом способ связи: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте или MAX.
В сервис, выбранный Субъектом для связи, передаются только данные и сообщения, необходимые для ответа на заявку и согласования организационных условий услуги.
5.4. Использование Telegram, WhatsApp и иных иностранных сервисов может повлечь трансграничную передачу персональных данных. Субъект даёт согласие на такую передачу исключительно в объёме, необходимом для доставки заявки Оператору и последующей связи с Субъектом.
5.5. Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их для самостоятельного использования в рекламных целях и не предоставляет к ним доступ лицам, не участвующим в получении и обработке заявки.

6. Срок обработки и хранения персональных данных

6.1. Согласие действует с момента отправки формы до достижения целей обработки, но не более 12 месяцев с даты последнего общения по заявке, если за это время договор с Субъектом не был заключён.
6.2. Если по инициативе Субъекта заключается договор, данные, необходимые для организации и оказания услуги, проведения расчётов, исполнения требований законодательства и защиты прав сторон, могут продолжать обрабатываться на соответствующих законных основаниях независимо от отзыва или окончания срока действия настоящего Согласия.
6.3. Минимальный состав сведений, подтверждающих получение Согласия, включая имя и контакт Субъекта, дату и время отправки формы, адрес страницы, редакцию Согласия и факт установки галочки, может храниться в течение трёх лет после прекращения действия Согласия в целях подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора.
6.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в обработке персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если их дальнейшая обработка не требуется на основании договора или законодательства Российской Федерации.

7. Отзыв согласия

7.1. Субъект вправе в любое время отозвать настоящее Согласие, направив письмо на адрес chewukota@gmail.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.2. Для определения соответствующей заявки в обращении необходимо указать:

• имя, использованное при подаче заявки;
• контакт, указанный в форме;
• примерную дату отправки заявки — если она известна.

7.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если их дальнейшая обработка не допускается или не требуется на другом законном основании.
7.4. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения Оператором.

8. Границы действия согласия

8.1. Настоящее Согласие относится только к персональным данным, полученным через формы сайта, и к последующему организационному общению по направленной заявке.
8.2. Настоящее Согласие не распространяется:

• на содержание психологических консультаций;
• на рабочие и личные заметки Оператора, сделанные после консультации;
• на аудио- или видеозапись консультаций;
• на обработку диагнозов, медицинских документов и иных специальных категорий персональных данных;
• на обработку персональных данных несовершеннолетнего;
• на рекламные и массовые рассылки;
• на публикацию или распространение персональных данных, отзывов, фотографий, аудио- и видеоматериалов.

8.3. Если человек самостоятельно обращается к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджер или социальную сеть, обработка такого обращения регулируется Политикой обработки персональных данных и осуществляется для ответа на обращение, совершения действий по инициативе человека либо заключения и исполнения договора.

Политика обработки персональных данных размещена по адресу:
https://annet-dreamland.ru/privacy-policy